合水县以政务服务“硬举措”打造营商环境“软实力”
今年以来,合水县紧扣“优化营商环境全面提升年”行动,聚焦流程再造、数字赋能和服务升级等方面精准发力,全力打造优质高效政务环境,为县域经济高质量发展注入强劲动能。
“高效办成一件事”集成服务全覆盖。紧盯国办四批44个重点事项清单,动态更新并全面落实《合水县“高效办成一件事”事项清单及重点任务分解表》,联合各牵头部门梳理编制集成办理“一件事”工作指引,推动重点事项落地见效。目前,“高效办成一件事”服务专栏上线运行,服务专区安排5名专职工作人员具体负责业务,印制办事指南5000余份,累计受理业务达2万余件。
“小合帮办”服务品牌再升级。做优做强“小合帮办”团队,竭力为企业群众提供涵盖政策咨询、材料预审、流程指导、取号填表、全程代办等内容的“管家式”“一对一”帮办代办服务,累计提供帮办、代办、导办等5.71万人次,免费刻制印章900枚,为企业节省成本约5.4万元,企业群众获得感、体验度、便利度不断增强。
“7×24小时”自助服务不打烊。整合便民服务设施设备,打造集“自助查询、自助申报、自助打印”等功能为一体的24小时自助服务综合阵地,竭力为企业群众提供公共法律、社会保障、政务服务、电力缴费、个人征信等服务,实现政务服务从5×8小时向7×24小时的蝶变,极大方便办事群众。
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