元月4日，庆阳市发改委党组成员、副主任田鹏，人秘科科长向文锦前来市政务服务大厅发改委窗口调研指导工作。田鹏主任强调，发改委窗口按照市政府的规定和市政务中心统一要求，尽快理顺窗口业务，窗口工作人员要尽快熟悉业务办理流程，以真心和诚意展示良好的窗口形象，坚持做到“快受理、快落实”，切实提高工作效率，对符合办理条件、手续齐备的当场办结，对无法当即办结的要反馈存在问题，再继续完善资料。要用细致周到的服务对待每一位办件者，坚持做到解答问题耐心，前台受理细心、服务群众真心，群众满意放心。注重加强与进驻单位沟通交流，建立协作管理长效机制，进一步强化窗口建设，为广大人民群众提供更加优质高效的政务服务。