近年来，庆阳市聚焦“高效办成一件事”，以持续推进增值化改革为核心，全力打造群众有盼、企业有感的营商环境，助力全市优化营商环境提档升级。

“一站办”，推动政务服务“集成化”。积极推进“综合窗口”改革，优化调整大厅布局，设置民生服务、公安、工程建设项目、不动产登记等分领域综合窗口和无差别综合服务窗口，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”综合受理模式，同步推动水、电、气、热、金融、人才等便民服务窗口建设，实现申请“一表填报”、线下“一窗受理”、办理“一套材料”、审批“一次联办”，极大提升办事效率，真正做到了让数据多跑路，让群众少跑腿。

“跨域办”，推动政务服务“特色化”。持续推进169个“跨省通办”政务服务事项要素信息的合法性、完整度、准确性、规范性审核，确保事项同源、统一规范。不断推进“跨省通办”窗口建设，组织协调“跨省通办”业务相关入驻部门建立完善收件、办理协同联动工作机制，推动线上线下一体融合，无差别受理、同标准办理，2025年以来办理业务32.25万件。积极拓展跨省通办“朋友圈”，与西安、临汾、宁波等16个城市结成“跨省通办”政务服务合作伙伴关系，开展异地办理业务合作，更好提升企业和群众获得感。

“上门办”，推动政务服务“人性化”。积极践行“便民、利民、为民”服务理念，将“服务窗口”前移，创新实施政务服务事项“上门服务”活动，以老、弱、病、残孕等特殊群众，招商引资重点项目以及密切关系民生的紧急事项为主，扎实推进第一批112个服务事项高效办理，切实打通服务群众“最后一公里”，真正把服务做到群众心坎上。

“优化办”，推动政务服务“精细化”。统筹推进减跑动、减时限、减材料、优化办事流程“三减一优”措施，政务服务事项承诺时限压缩比94.44%，即办件比率94.88%，政务服务事项网办率达100%。一般社会投资房建市政项目审批时限由35个工作日压减为28个工作日，社会投资简易低风险项目由18个工作日压减为15个工作日。企业投资项目备案实现“即来即办”，不动产转移登记、抵押登记均由3个工作日压减至1个工作日。企业开办时间压缩至0.5个工作日以内，市场主体登记注册全程零跑动、零见面、零收费。